Urządzanie hotelu to jedno z najważniejszych zadań stojących przed właścicielem lub inwestorem w branży hotelarskiej. Odpowiednio zaplanowane wnętrza nie tylko przyciągają gości, ale też wpływają na ich komfort, opinie oraz decyzje o powrocie. Mimo to, wiele obiektów cierpi z powodu decyzji podjętych pochopnie, bez analizy funkcjonalnej i oczekiwań rynku. W tym artykule przedstawiamy pięć najczęstszych błędów popełnianych przy aranżacji hoteli i podpowiadamy, jak ich skutecznie unikać.
Urządzenie hotelu – dlaczego jest tak ważne?
Wystrój i wyposażenie hotelu to nie tylko kwestia estetyki – to fundament, na którym budowane jest całe doświadczenie gościa. To, co odwiedzający zobaczy, poczuje i z czym będzie obcować od momentu wejścia do obiektu, ma bezpośredni wpływ na jego ocenę jakości pobytu. Profesjonalnie zaprojektowane wnętrza potrafią wzbudzić zaufanie, zapewnić komfort, a nawet wywołać emocje, które skłonią do powrotu.
Urządzenie hotelu to również narzędzie marketingowe – styl, klimat i funkcjonalność wnętrz często decydują o tym, czy zdjęcia z obiektu trafią do mediów społecznościowych, czy hotel zostanie polecony znajomym, czy też otrzyma pozytywną opinię w serwisach rezerwacyjnych. W czasach, gdy goście porównują setki ofert online, pierwsze wrażenie – stworzone właśnie przez aranżację i atmosferę – może przesądzić o sukcesie całego biznesu.
1. Brak spójnej koncepcji wnętrz i niedopasowanie do profilu gościa
Jednym z podstawowych błędów jest projektowanie przestrzeni bez jasno określonego kierunku stylistycznego oraz bez zrozumienia, kim jest docelowy gość hotelowy. Próba połączenia różnych estetyk, trendów i rozwiązań bez spójnej wizji kończy się wnętrzami pozbawionymi tożsamości i charakteru. W efekcie powstaje miejsce, które nie zapada w pamięć i nie wzbudza emocji.
Aby tego uniknąć, proces aranżacji należy rozpocząć od dokładnej analizy grupy docelowej. Inaczej należy urządzić hotel dla podróżujących służbowo, inaczej dla rodzin z dziećmi, a jeszcze inaczej dla gości oczekujących luksusu i wyjątkowych doznań estetycznych. Styl wnętrz, funkcjonalność przestrzeni i dobór materiałów muszą być podporządkowane oczekiwaniom konkretnych użytkowników. Najlepsze efekty przynosi współpraca z doświadczonym architektem wnętrz, który zna specyfikę branży hotelowej.
2. Oszczędzanie na jakości materiałów i mebli
Drugim poważnym błędem jest wybieranie najtańszych rozwiązań meblowych i wykończeniowych. Kusząca w krótkiej perspektywie oszczędność często kończy się koniecznością częstszych napraw, szybszym zużyciem wyposażenia i obniżeniem ogólnej oceny jakości hotelu przez gości.
Zamiast kierować się wyłącznie ceną, warto stawiać na produkty trwałe, zaprojektowane z myślą o intensywnym użytkowaniu. Dotyczy to zarówno łóżek, które muszą być wygodne i solidne, jak i blatów, armatury, tkanin czy drzwi. Dobrej jakości tekstylia hotelowe, odporne na pranie i intensywne użytkowanie, to również element, na którym nie warto oszczędzać. Inwestycja w jakość zawsze się zwraca – w postaci mniejszych kosztów eksploatacyjnych i lepszych opinii klientów.
3. Niefunkcjonalny układ przestrzeni i brak ergonomii
Hotel może być piękny wizualnie, ale jeśli nie działa dobrze jako przestrzeń użytkowa, gość szybko to odczuje. Zbyt ciasne pokoje, brak miejsca na walizkę, słabe oświetlenie, niewygodne łóżka czy źle zaprojektowane łazienki to problemy, które wywołują frustrację i obniżają komfort pobytu.
Uniknięcie tego błędu wymaga podejścia praktycznego już na etapie projektu. Warto analizować układ mebli hotelowych, przestrzenie komunikacyjne, wysokość montażu gniazdek, rozmieszczenie źródeł światła oraz łatwość dostępu do najważniejszych funkcji w pokoju. Gość powinien móc swobodnie się poruszać, wygodnie korzystać z biurka, dobrze się wyspać, a także mieć dostęp do funkcjonalnej łazienki.
Dobrze zaprojektowana przestrzeń uwzględnia potrzeby różnych użytkowników – zarówno krótko, jak i długoterminowych. Należy też pamiętać o odpowiednim wyciszeniu pokoi i korytarzy – akustyka to kluczowy, a często ignorowany aspekt hotelowego komfortu.
4. Zaniedbanie lobby i części wspólnych
Częstym błędem jest poświęcanie całej uwagi pokojom hotelowym przy jednoczesnym pomijaniu jakości i funkcjonalności stref wspólnych, takich jak lobby, korytarze, windy czy restauracje. Tymczasem to właśnie te przestrzenie są wizytówką obiektu i w dużej mierze kształtują pierwsze wrażenie gościa.
Lobby hotelowe powinno być przestrzenią przemyślaną, wygodną i estetyczną. Powinno zachęcać do pozostania, oferować wygodne miejsca do siedzenia, dostęp do prasy lub internetu oraz spójnie nawiązywać do charakteru całego obiektu. Recepcja musi być czytelna, dobrze oświetlona i ergonomiczna zarówno dla gości, jak i personelu.
Podobnie korytarze – powinny być dobrze wyciszone, czyste i estetycznie zaaranżowane. W hotelach rodzinnych warto zaprojektować kąciki zabaw dla dzieci, a w obiektach miejskich – strefy coworkingowe lub przestrzenie do relaksu. To właśnie te elementy nierzadko decydują o tym, czy gość postanowi wrócić.
5. Pomijanie roli detali
Ostatni, ale nie mniej istotny błąd to lekceważenie wpływu detali na odbiór hotelu. Choć to właśnie drobne elementy budują atmosferę miejsca, są często traktowane jako zbędne ozdobniki lub niepotrzebny wydatek. Tymczasem zmysły – wzrok, zapach, dotyk – odgrywają ogromną rolę w tworzeniu pozytywnych skojarzeń z obiektem.
Warto zadbać o odpowiednie tekstylia: firany, zasłony, narzuty, poduszki dekoracyjne. Materiały powinny być miłe w dotyku, trwałe i estetyczne. Rośliny, sztuka lokalna, odpowiednio dobrane oświetlenie – to wszystko nadaje wnętrzom charakteru i podnosi ich wartość wizualną.
Równie ważne są kosmetyki hotelowe i akcesoria łazienkowe. Dobrej jakości szampony, mydła, a nawet eleganckie opakowania mogą pozytywnie zaskoczyć gości i wzmocnić ich ocenę obiektu. Dobrze dobrany zapach w lobby czy pokojach (aromamarketing) może dodatkowo zwiększyć zapamiętywalność miejsca.
WH Plus – Twój partner w podnoszeniu standardów hotelowych
Współczesny gość oczekuje więcej niż tylko noclegu – oczekuje komfortu, estetyki i dbałości o detale. WH Plus doskonale rozumie potrzeby branży hotelarskiej i dostarcza wyposażenie hoteli, które nie tylko spełnia funkcję użytkową, ale również wspiera w budowaniu pozytywnych doświadczeń gości. Dzięki wysokiej jakości meblom hotelowym oraz elastycznemu podejściu do klienta, firma WH Plus jest idealnym partnerem dla inwestorów i menedżerów hoteli, którzy chcą wyróżnić się na rynku i zapewnić najwyższy standard obsługi.
Podsumowanie
Unikanie błędów przy urządzaniu hotelu wymaga nie tylko dobrego smaku, ale również znajomości potrzeb rynku i umiejętności przewidywania oczekiwań gości. Kluczem do sukcesu jest połączenie estetyki, funkcjonalności, trwałości i komfortu sensorycznego. Inwestorzy, którzy skupiają się wyłącznie na wyglądzie lub oszczędnościach, często tracą więcej, niż zyskują. Dobre projektowanie wnętrz hotelowych to inwestycja długoterminowa, która przekłada się na reputację, pozytywne opinie i lojalność klientów.
Jeśli zadbasz o spójność stylu, jakość materiałów, ergonomię przestrzeni, atrakcyjność stref wspólnych i wyrafinowane detale, zbudujesz hotel, który goście będą nie tylko odwiedzać, ale i polecać. A to w dzisiejszej branży hotelarskiej znaczy więcej niż jakakolwiek reklama.
